Lựa chọn chiến lược: Ưu tiên hoạt động kinh doanh, tiếp thị và bán hàng trước – Góc nhìn từ một sinh viên.

 Là một sinh viên đang theo học môn Thương mại điện tử tại lớp D2-K25, Đại học Thành Đô, dưới sự hướng dẫn tận tâm của thầy Nguyễn Văn Diễn, em ngày càng cảm thấy yêu thích và hiểu rõ hơn về những chiến lược khởi nghiệp trong lĩnh vực này. Không chỉ học lý thuyết, mà qua những buổi thảo luận sôi nổi trên lớp, em còn có cơ hội nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ thực tế. Đặc biệt, với em – một người từng kinh doanh nhỏ lẻ online và quầy thuốc truyền thống, em thấy rõ ràng một điều: khi bắt đầu, việc bán được hàng và tạo ra dòng tiền là quan trọng nhất.

Vì vậy, nếu phải lựa chọn giữa đầu tư vào hạ tầng công nghệ ngay từ đầu hay tập trung vào kinh doanh, tiếp thị trước, em sẽ chọn phương án thứ hai – bắt đầu từ hoạt động kinh doanh và bán hàng.

⸻

I. Vì sao em không chọn đầu tư hạ tầng công nghệ ngay từ đầu?

Hạ tầng công nghệ đúng là quan trọng, nhưng không phải lúc nào cũng phải có từ sớm. Thực tế

⸻

Lựa chọn chiến lược: Ưu tiên hoạt động kinh doanh, tiếp thị và bán hàng trước – Góc nhìn từ một sinh viên TMĐT

Là một sinh viên đang theo học ngành Thương mại điện tử tại lớp D2-K25, Đại học Thành Đô, dưới sự hướng dẫn tận tâm của thầy Nguyễn Văn Diễn, em ngày càng cảm thấy yêu thích và hiểu rõ hơn về những chiến lược khởi nghiệp trong lĩnh vực này. Không chỉ học lý thuyết, mà qua những buổi thảo luận sôi nổi trên lớp, em còn có cơ hội nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ thực tế. Đặc biệt, với em – một người từng kinh doanh nhỏ lẻ online, em thấy rõ ràng một điều: khi bắt đầu, việc bán được hàng và tạo ra dòng tiền là quan trọng nhất.

Vì vậy, nếu phải lựa chọn giữa đầu tư vào hạ tầng công nghệ ngay từ đầu hay tập trung vào kinh doanh, tiếp thị trước, em sẽ chọn phương án thứ hai – bắt đầu từ hoạt động kinh doanh và bán hàng.

⸻

I. Vì sao em không chọn đầu tư hạ tầng công nghệ ngay từ đầu?

Hạ tầng công nghệ đúng là quan trọng, nhưng không phải lúc nào cũng phải có từ sớm. Thực tế, một doanh nghiệp TMĐT có thể bắt đầu rất đơn giản: chỉ cần có sản phẩm tốt, biết cách quảng bá, có khách hàng mua và giữ chân được họ – là đã thành công bước đầu rồi.

Trong giai đoạn khởi nghiệp, nguồn lực hạn chế, việc đầu tư vào hệ thống công nghệ quá sớm (như website chuyên nghiệp, CRM, quản lý kho tự động…) có thể khiến doanh nghiệp bị “đuối sức”. Mà nếu đầu tư xong mà không có đơn hàng thì hệ thống cũng… để đấy thôi.

⸻

II. Ưu tiên bán hàng trước – Lý do thực tế và kinh nghiệm cá nhân:

Em từng kinh doanh mỹ phẩm online, bắt đầu bằng một fanpage và tài khoản Shopee. Lúc đó không có website, không có chatbot, không có hệ thống gì hết – chỉ có duy nhất là niềm tin vào sản phẩm và nỗ lực bán hàng từng đơn một. Nhưng nhờ biết cách chạy quảng cáo cơ bản, tương tác thật lòng với khách và giữ uy tín, đơn hàng bắt đầu tăng dần. Chính dòng tiền từ những đơn hàng đó giúp em có điều kiện nâng cấp hạ tầng sau này: thuê người làm nội dung, dùng phần mềm quản lý đơn, và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp hơn.

Từ trải nghiệm đó, em tin rằng: hãy để doanh thu dẫn đường cho sự phát triển, chứ không phải ngược lại.

⸻

III. Ví dụ từ thực tế – Shopee: Bán trước, công nghệ sau :

Shopee là một ví dụ rất hay. Lúc mới vào Việt Nam,họ không đầu tư rầm rộ vào hạ tầng ngay mà tận dụng hạ tầng bên thứ ba như Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post…. Thay vì vậy, họ tập trung vào các hoạt động marketing: miễn phí vận chuyển, flash sale, voucher, hợp tác với KOLs… Nhờ đó, người dùng tăng nhanh chóng. Sau khi đã có lượng người mua và người bán ổn định, Shopee mới bắt đầu đầu tư mạnh vào công nghệ như Shopee Xpress, chatbot AI, phân tích dữ liệu khách hàng…

Như vậy, có thể thấy rõ: thành công đến từ việc tạo ra giá trị thực cho khách hàng trước – rồi công nghệ sẽ hỗ trợ để vận hành tốt hơn sau đó.

⸻

IV. Kết luận: Chiến lược nào cũng đúng – nhưng phải đúng thời điểm

Nếu nói đầu tư vào hạ tầng là sai thì không đúng – nhưng em cho rằng phải đầu tư đúng lúc. Khi còn nhỏ, mới khởi đầu, nên linh hoạt, tận dụng những nền tảng có sẵn, dùng sức người để vận hành. Sau khi có khách hàng, có doanh thu, mình mới nên nghĩ đến việc tối ưu bằng công nghệ. Đó là cách em chọn và cũng là quan điểm em muốn giữ nếu sau này thật sự trở thành một CEO TMĐT.

Khởi nghiệp là hành trình dài, đừng vội đi đường xa khi chưa biết mình có thể chạy bao lâu. Đi chậm nhưng chắc – làm thật rồi mới làm lớn, với em, đó mới là chiến lược bền vững.